Mesafeli Satış Sözleşmesi
Son güncelleme: 23 Eylül 2026
Amaç ve Temel Çerçeve
Amasya Web Tasarım olarak bu sayfayı, uzaktan iletişim araçlarıyla sunduğumuz dijital hizmetlerin temel çerçevesini tek bakışta görebilmeniz için hazırladık. Tüketici işlemlerinde 6502 sayılı Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uygulanır; bu metin, söz konusu mevzuatın size tanıdığı hakları daraltmaz. İşin kapsamı, bedeli, takvimi ve teslimleri ise sizinle yazılı olarak onaylanan teklifte ya da hizmet sözleşmesinde kesinleşir.
Hizmetin Niteliği ve Sınırları
Sözleşmeye konu olabilecek hizmetlerimiz; web sitesi tasarımı, arama motoru optimizasyonu, özel yazılım geliştirme, kurumsal kimlik, dijital katalog ve QR menüdür. Hangi hizmet seçilirse seçilsin, sayfa sayısını, özel işlevleri, içeriklerin kim tarafından hazırlanacağını, revizyon sınırını ve teslim yöntemini proje belgesinde belirliyoruz. Bu belgede tanımlanmamış bir işlev ya da içerik, sonradan kapsama dâhil sayılmaz.
Ödeme ve Faturalandırma Esasları
Siparişten önce toplam bedeli, KDV tutarını, ödeme aşamalarını ve varsa yenilenmesi gereken hizmetlerin giderlerini yazılı teklifle bildiriyoruz. Sözleşme bu teklifin onaylanmasıyla kurulur; faturayı mevzuata uygun olarak, ödeme aşamalarıyla uyumlu biçimde düzenliyoruz. Ödeme planında bir değişiklik yapılması gerekirse, bu değişiklik iki tarafın yazılı onayıyla geçerli olur.
Planlama ve Başlangıç Tarihi
Planlama, gerekli bilgi ve erişimlerin bize ulaştığı günü başlangıç kabul eder. Sizden beklenen onayların ya da içeriklerin gecikmesi, teslim tarihini de öteler. Sözleşmede yer almayan yeni istekleri kapsam dışı iş olarak ele alıyor, bütçeye ve takvime etkisini önceden açıklayarak ayrı bir onaya bağlıyoruz.
Cayma Süresi ve Onaylı Başlangıç
Tüketici, hizmet sözleşmesinin kurulduğu gün başlayan on dört günlük süre içinde gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir; bunun için yazılı bir bildirim veya e-posta yeterlidir. Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği, bu süre dolmadan tüketicinin onayıyla ifasına başlanan hizmetleri cayma hakkının istisnaları arasında sayar. Bu nedenle erken başlangıç için onayınızı ayrıca alıyoruz. Başlamış işin iptalinde tamamlanan kısım ve ayrılan kaynaklar birlikte değerlendirilir.
Teslim İşlemleri ve Uyuşmazlık Mercileri
Teslim işlemlerinde erişim bilgilerini, onaylanan dosyaları ve kullanım bilgilerini size iletiyoruz. Sözleşmede belirtilen destek süresi boyunca hata düzeltme, bakım ve yeni geliştirme talepleri ayrı değerlendirilir; kapsam dışı talepler ayrıca fiyatlandırılır. Uyuşmazlıklarda, parasal sınırı her yıl belirlenen tüketici hakem heyetleri ile tüketici mahkemeleri yetkilidir.